अमरावती / सूरज देवहाते /--
Reliance Communications की CDMA सर्विस पुरे महाराष्ट्र सहित अमरावती में भी पिछले ३ दिनों से पूरी तरह ठप्प हो चुकी, लोकल रिलायंस स्टोअर का कामकाज भी इंटरनेट सर्वैर बंद होने के कारन पूरी तरह से ठप्प हो गया है जिसके चलते वो भी ग्राहकों को कोई भी सही जानकारी नहीं दे पा रहे है वही रिलायंस का 180030005555 ये कस्टमर केयर नंबर पर भी किसे से बात नहीं हो पारही है. हालाकि रिलायंस की तरफ 4G अपग्रेड की सर्विस बीते एक महीने से चल रही है बहोत सरे लोगों ने अपने सिम और डोंगल पहलेसे ही खरीद रखे है लेकिन बीते ३ दिनों से पुराने डोंगल का नेटवर्क गायब हो गया जो रेड ब्लिंक ही कर रहा है वही नया 4G डोंगल भी रेड ब्लिंक ही कर रहा है मतलब ग्राहकों के पास फिलहाल २ डोंगल है लेकिन एक पर भी नेटवर्क न आने से ग्राहकों में काफी नाराजी छाई है , ग्राहक सेवा नंबर भी शुरू न होने के कारन ग्राहक अब अपना गुस्सा रिलायंस के फेसबुक पेज पर टाइमलाइन पर अपनी समस्या लिख कर जाहिर कर रहे है लेकिन अब तक कोई भी रिस्पोंस रिलायंस की तरफ से नहीं मिल रहा है .
रिलायंस कम्युनिकेशंस अपनी सेवा क्षेत्रों के अधिकांश में नेटवर्क भागीदार रिलायंस जियो के साथ 4 जी की एलटीई पेश कर रहा है।
रिलायंस अपना पुराना नेटवर्क बंद कर के 4 G तो स्टार्ट कर लेगा लेकिन कुछ सवाल अभी भी बहोत मायने रखते है जिसमे
1. की रिलायंस अपनी CDMA सर्विंस मुंबई और महाराष्ट्र में आखिर बंद क्यों कर रहा है जाब कि लायसन्स २०२१ तक है.
2. You should be sending a formal communication to all your CDMA customers atleast 3 months prior to shutdown
3. Why is Reliance CDMA call centre forcing its customers to move to JIO - 4G?
4. What happens to CDMA Customers who bought handsets in the past from your own website which are SIMLESS? Are you now asking these customers to buy NEW smartphones ?
5. Why is Reliance putting tapes prior to each call that a CDMA customer makes and pushing them to move to Reliance - 4G?
मतलब हालहीमे जिन लोगों ने रिलायंस के महंगे CDMA फोन ख़रीदे थे वो अब पूरी तरफ से बंद हो जायेंगे .
फोटो /--- लोगोन कि फेसबुक पेज पार कि गायी शिकायते
http://www.reliancenetconnect.co.in/index.html
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